Remote Jobs

Depuis sa création à Paris en 1998, Maje a su construire son propre langage stylistique et esquisse un subtil écart entre la modernité et le décalé assumé, en misant sur de vraies pièces et des détails pointus. L’esprit Maje, c’est une silhouette résolument féminine, à la fois sobre, glamour et audacieuse. Filiale du Groupe SMCP, la marque poursuit avec succès son développement international et compte 640 points de vente et près de 1 700 collaborateurs de talent dans 45 pays.

En 2023, Maje réalise un chiffre d’affaires de plus de 462,5 millions d’euros. Ces dernières années, la maison aborde le virage de la transition digitale avec beaucoup d’ambitions et accélère son élan responsable. L’inclusion et la diversité sont également au cœur de nos préoccupations, parce que nous sommes convaincus que l’innovation et la créativité naissent de la diversité des regards et des profils. Parce que nous avons la volonté de proposer à nos collaborateurs et candidats un environnement inclusif, dans lequel chacun a sa place, quels que soient son origine, son parcours, ses préférences…,

À votre tour d’enrichir notre histoire ! Osez l’aventure et le challenge, venez exprimez vos talents au sein de la Famille Maje !  

Rattaché(e) au pôle Expérience Client du département Digital, vous serez principalement en charge des missions suivantes :  

Participation à la mise en œuvre du plan de contact saisonnier pour le marché Européen :

• Déploiement du plan d’animation commerciale et relationnel : intégration e-mail, SMS, push notifications : ciblage, parcours client, lien avec les équipes digitales et retail marketing en poursuivant un triple objectif de fidélisation, réactivation et conquête
• Développement des supports de communication, brief et debrief des agences créa & traductions ;
• Paramétrage des campagnes jusqu’à la diffusion sur notre outil de gestion de campagne (Dartagnan et Selligent) : workflow, intégration HTML, BAT et validation ;
• Réalisation des benchmarks sous forme de cahier d’idées pour présenter les dernières tendances et proposer des recommandations.

Participation à l’analyse et l’optimisation des campagnes CRM 

• Suivi, analyses des campagnes
• Réalisation de bilans CRM hebdomadaires, mensuels et semestriels
• Mise en place d’a/b test et recommandations d’améliorations

Projets annexes :

• Retail : reporting des KPIs CRM et formations des équipes terrain
• Fidélisation : participation au déploiement et à la mise en œuvre du programme de fidélité

Etudiant(e) en Ecole de Commerce ou une Ecole spécialisée en CRM et Management des systèmes d’informations ou équivalent, vous recherchez un stage de fin d’études et vous justifiez d’une réelle aisance informatique, vous êtes reconnu(e) pour vos compétences rédactionnelles et analytiques, votre œil créatif ainsi que votre sens du service et du client.

Vos qualités relationnelles, votre rigueur et votre sens des priorités vous permettront de vous intégrer avec souplesse dans un environnement en pleine construction.

Vous justifiez d’une première expérience en CRM et une bonne connaissance de Dartagnan, Selligent ou équivalent serait un plus.

Vous maitrisez Excel et Powerpoint.

Stage à pourvoir dès Juillet 2026 pour 6 mois

About Redcare Pharmacy:

As Europe’s No.1 e-pharmacy Redcare Pharmacy is powered by passionate teams and cutting-edge innovation. We strive to create a healthy collaborative work environment where every employee feels valued and inspired to contribute to our vision “Until every human has their health”. If you’re seeking a career that offers purpose and aligns with your values join us and start your #Redcareer today.

About the role:

As an App CRM Manager (m/f/d), you will play a key role in shaping customer engagement and retention for the Redcare App across international markets. You will act as the technical and strategic expert for push notifications and in-app communication, enabling teams to run high-quality campaigns while stepping in hands-on for complex or cross-market use cases when needed. 

Working closely with Product, Engineering and Marketing teams, you will help build a scalable, reliable and data-driven mobile CRM setup and actively contribute to improving app engagement and retention across Redcare’s app ecosystem. 

About your tasks: 

• Design push notifications and in-app communication strategies for the Redcare App, including product ownership of the app CRM tool (e.g. CleverTap / Leanplum) and its technical setup and roadmap 

• Enable and support marketing teams in planning and executing in-app and push campaigns; take hands-on ownership for complex, technical or cross-market use cases when needed 

• Act as the app CRM expert and central interface between Marketing, Product, Engineering, Data and external partners 

• Work closely with Product and Tech on mobile CRM topics such as event tracking, data structures, consent and opt-in logic, feature integrations, QA and SDK updates 

• Develop and test app retention strategies and promotions together with product and marketing teams 

• Define standards, best practices, templates and documentation to ensure consistent quality and efficient execution across markets 

• Own reporting and KPI frameworks (e.g. delivery, engagement, retention, conversion) and support teams with insights and optimization recommendations 

• Monitor market, technology and competitive trends in mobile CRM and app engagement and translate them into actionable improvements 

About you:

• You have several years of hands-on experience in app CRM, ideally in an e-commerce, digital or agency environment  

• You have strong experience with push and in-app platforms such as CleverTap, Leanplum, Braze, Airship, Batch or similar tools 

• You have a strong technical understanding of mobile apps, including event tracking, user properties, consent management, and data flows between app, backend, analytics and CRM systems 

• You are comfortable acting as a technical advisor and sparring partner for product managers, engineers and marketing stakeholders 

• You have solid analytical skills and are confident working with KPIs, dashboards, and reports (experience with SQL, GA4/Firebase, Fullstory or Looker is a plus) 

• You are structured, proactive and a clear communicator with good stakeholder management skills 

• You are fluent in English and have at least a B1 level in German 

About your benefits:

In order to provide our employees with the best possible support for their individual needs, we offer a wide range of benefits:

• Work from Home: If your job does not require you to be present in the office, we can arrange the place you work from individually – even for up to 20 days a year anywhere in the EU.

• Redcare events: We promote teambuilding through creative team events, and celebrate our successes together at regularly scheduled parties.

• Kindergarten Grant: We offer our employees who pay for childcare in kindergarten 100,00 € (total) per month.

• Mental Health: Get quick and professional help from psychologists of Likeminded if you feel overwhelmed in private or professional life. Anonymous and free of charge.

• Personal Development: We are all constantly learning. That’s why we support and foster your career development through internal & external training and help you grow.

• Mobility: Your commute matters to us. We provide our employees with a fully costed Deutschland Ticket which can be used at any time.

• Sports & Health: Your well-being is our top priority. Therefore, we offer you a range of opportunities to improve your health. Profit from a membership (M) package at Urban Sports Club, providing a variety of sports offers tailored to your interests.

At Redcare Pharmacy, we are committed to fostering an inclusive and diverse workplace. We welcome applications from all qualified individuals, regardless of race, gender, disability, or any other legally protected status.

Join us in our mission to ensure that “every human has their health.” Apply now and become a part of our innovative team!